Shenlan 4S-Filiale "verlassen": Autobesitzer zahlten, erhielten aber weder Autos noch Zulassungen; Hersteller bezeichnet sich als "Opfer".

Mehrere Vorfälle, bei denen Kunden des Shenlan 4S-Autohauses in Huaibei (Provinz Anhui) ihre Fahrzeuge bezahlt, aber weder die Autos noch die erforderlichen Dokumente erhalten haben, haben zu Protesten von Autobesitzern geführt. Der Hersteller Shenlan Auto hat keine Lösung angeboten, sondern stattdessen wiederholt den Betriebsstatus des Autohauses geändert und behauptet, „auch der Hersteller sei ein Opfer“. Dieser Vorfall deckt Schwächen im Händlerkanalmanagement und der Risikobewertung von Shenlan auf und beeinträchtigt zudem den Ruf der Marke und die Verkaufsziele.