Die Auslieferung des gemeinsam von JD.com und GAC vertriebenen Aion UT Super wurde von einer Welle von Stornierungen begleitet, wobei sich die Besitzer einhellig über Unregelmäßigkeiten im Vertrieb und Probleme in der Produktion beschwerten.

Am 25. November 2025 startete die Auslieferung der ersten Charge des von JD.com, der GAC Group und CATL gemeinsam auf den Markt gebrachten Aion UT Super. Aufgrund zahlreicher Stornierungsanfragen erregte das Modell jedoch schnell Aufsehen. Besonders attraktiv war das günstige Batteriemietangebot für 49.900 RMB. Innerhalb kürzester Zeit gingen jedoch über 200 Beschwerden ein, in denen sich die Besitzer über die undurchsichtigen Verkaufspraktiken von JD.com und die Produktionsprobleme der GAC Group beschwerten. Zu den Hauptproblemen zählten Abweichungen zwischen Fahrzeugkonfiguration und beworbenen Spezifikationen, versteckte Klauseln im Batteriemietangebot und ein mangelhafter Kundendienst. Angesichts dieser Stornierungswelle müssen JD.com und die GAC Group die fehlende Transparenz und den unzureichenden Kundenservice grundlegend verbessern.