La livraison du modèle Aion UT Super, fruit d'une collaboration entre JD.com et GAC, a entraîné une vague d'annulations de commandes, les propriétaires se plaignant collectivement d'irrégularités dans les ventes et de problèmes de fabrication.

Le 25 novembre 2025, l'Aion UT Super, fruit d'une collaboration entre JD.com, GAC Group et CATL, a entamé ses premières livraisons. Cependant, elle a rapidement suscité la controverse en raison d'une forte augmentation des demandes d'annulation. Ce modèle avait séduit par son offre de location de batterie à bas prix (49 900 RMB). Toutefois, en peu de temps, plus de 200 plaintes ont été enregistrées, les propriétaires déplorant les pratiques commerciales opaques de JD.com et les problèmes de fabrication de GAC Group. Parmi les principaux problèmes relevés figuraient des incohérences entre la configuration du véhicule et les spécifications annoncées, des clauses cachées dans l'offre de location de batterie et un service après-vente défaillant. Face à cette vague d'annulations, JD.com et GAC Group doivent impérativement remédier au manque de transparence et à la rupture de leur service client.