تعمل وكالات بيع السيارات الفاخرة على تقليص خدماتها، في حين تعمل العلامات التجارية المحلية على تحسين سمعتها في مجال الخدمات.

في السنوات الأخيرة، تراجعت جودة خدمات متاجر 4S للعلامات التجارية الفاخرة التقليدية، لا سيما فيما يتعلق بوجبات الغداء. على سبيل المثال، أوقفت علامات تجارية مثل مرسيدس-بنز وهوندا وأودي تقديم وجبات الغداء المجانية، كما تراجعت جودة الوجبات المدفوعة بشكل ملحوظ. في المقابل، تحسنت جودة الطعام في متاجر 4S للعلامات التجارية المحلية مثل يانغوانغ ووينجي وأفيتا وشاومي بشكل ملحوظ، وحظيت بردود فعل إيجابية من مالكي السيارات. يعكس هذا الاختلاف في الخدمة تغيرات في مشهد السوق والقدرة التنافسية لمختلف العلامات التجارية.