Los concesionarios de automóviles de lujo están reduciendo sus servicios, mientras que las marcas nacionales están mejorando su reputación de servicio.

En los últimos años, la calidad del servicio en las tiendas 4S de marcas de lujo tradicionales ha disminuido, especialmente en lo que respecta al almuerzo. Por ejemplo, marcas como Mercedes-Benz, Honda y Audi han eliminado los almuerzos gratuitos, y la calidad de las comidas de pago también ha disminuido significativamente. Por otro lado, la calidad de la comida en las tiendas 4S de marcas nacionales como Yangwang, Wenjie, Avita y Xiaomi ha mejorado significativamente, recibiendo comentarios positivos de los propietarios de automóviles. Esta diferencia en el servicio refleja los cambios en el panorama del mercado y la competitividad de las diferentes marcas.