Hello Bikesは「ネットワーク停止」危機を経験したが、その主な原因は通信事業者による2Gネットワ​​ークの撤退であった。

最近、Hello Bikeの電動スクーターのユーザーから「ネットワーク障害」が発生し、アプリ経由でバッテリー残量の遠隔確認や車両の位置確認ができなくなったという報告がありました。Hello Bikeは、これは事業者の2Gネットワ​​ークの停止が原因であると回答しました。この「ネットワーク障害」は車両の基本的な走行機能には影響しませんでしたが、IoTデバイスの長期使用に対する懸念をユーザーの間で引き起こしました。専門家は、ネットワーク技術の急速な進化に伴い、同様の問題が頻繁に発生する可能性があると指摘しています。