Hello Bikes erlebte eine Krise aufgrund eines „Netzwerkausfalls“, dessen Hauptgrund die Abschaltung der 2G-Netze durch die Telekommunikationsbetreiber war.

Kürzlich berichteten Nutzer von Hello Bike-Elektrorollern von „Netzwerkausfällen“, die es unmöglich machten, den Akkustand per App zu überprüfen oder das Fahrzeug zu orten. Hello Bike erklärte, dies sei auf die Abschaltung des 2G-Netzes des Betreibers zurückzuführen. Obwohl dieser „Netzwerkausfall“ die grundlegenden Fahrfunktionen der Fahrzeuge nicht beeinträchtigte, weckte er bei den Nutzern Bedenken hinsichtlich der langfristigen Nutzung von IoT-Geräten. Experten weisen darauf hin, dass mit der rasanten Weiterentwicklung der Netzwerktechnologie ähnliche Probleme häufiger auftreten könnten.