واجهت شركة Hello Bikes أزمة "انقطاع الشبكة"، وكان السبب الرئيسي هو سحب شركات الاتصالات لشبكات الجيل الثاني (2G).

أبلغ مستخدمو دراجات Hello Bike الكهربائية مؤخرًا عن انقطاعات في الشبكة، مما حال دون التحقق من مستوى البطارية عن بُعد وتحديد موقع الدراجة عبر التطبيق. وأوضحت الشركة أن ذلك يعود إلى توقف شبكة الجيل الثاني (2G) الخاصة بها. ورغم أن هذا الانقطاع لم يؤثر على وظائف الدراجات الأساسية، إلا أنه أثار مخاوف المستخدمين بشأن الاستخدام طويل الأمد لأجهزة إنترنت الأشياء. ويشير الخبراء إلى أنه مع التطور السريع لتكنولوجيا الشبكات، قد تتكرر مثل هذه المشاكل بشكل أكبر.