Pemilik Feifan R7 meminta produsen untuk mengklarifikasi rencana pembangunan stasiun penukaran baterai dan kebijakan pembelian baterai

Dalam surat terbuka untuk melindungi hak-hak pemilik SAIC Feifan R7, pemilik meminta pabrikan untuk mengklarifikasi rencana pembangunan stasiun penukaran baterai dan kebijakan pembelian baterai. Pemilik mobil mengatakan bahwa jika pabrikan telah memperjelas bahwa tidak ada rencana untuk stasiun penukaran baterai baru, pemilik persewaan mobil listrik harus diberi informasi yang jelas daripada mengatakan “sedang direncanakan”. Pada saat yang sama, bagi pemilik persewaan mobil listrik yang belum mengganti aki dan ingin membeli aki, apa yang disebut "biaya penanganan dan kompensasi" harus dihentikan. Pemilik mobil meminta pabrikan membatalkan biaya tambahan saat mengembalikan aki. Pemilik mobil mengatakan bahwa bagi pemilik mobil yang perlu menarik diri dari rencana RBS, tidak ada biaya yang dikenakan kecuali sewa yang harus dibayar, dan apa yang disebut "kerusakan yang dilikuidasi selama tiga bulan + biaya pelepasan baterai 1.500 yuan" akan dihentikan.