BMW réagit à l'augmentation temporaire des prix pour les magasins 4S afin de récupérer les voitures

Dans de nombreuses régions du pays, les concessionnaires BMW 4S ont temporairement demandé aux consommateurs de payer une prime pour récupérer leur véhicule. En réponse à cette série d'incidents, le centre de service client du siège social de BMW a répondu que si les consommateurs ne sont pas satisfaits de la gestion du problème par le concessionnaire, le siège social est prêt à les aider en leur faisant part de leurs commentaires. L'incident a commencé après que BMW a annoncé son retrait de la guerre des prix. Certains magasins BMW 4S de Chongqing, Zhengzhou, Shenzhen, Suzhou, Dongguan et d'autres villes ont été accusés de refuser de livrer des véhicules au prix contractuel initial, exigeant des consommateurs des frais supplémentaires allant de milliers à des dizaines de milliers de yuans, faute de quoi ils ne récupéreraient pas la voiture.