BMW responde ao aumento temporário de preços para lojas 4S retirarem carros

As lojas BMW 4S em muitas partes do país exigiram temporariamente que os consumidores pagassem um prêmio para retirar seus carros. Em resposta a essa série de incidentes, o centro de atendimento ao cliente da sede da BMW respondeu, afirmando que, se os consumidores estiverem insatisfeitos com o tratamento do assunto pela concessionária, a sede está disposta a ajudar os consumidores a fornecer feedback. O incidente começou depois que a BMW anunciou sua retirada da guerra de preços. Algumas lojas BMW 4S em Chongqing, Zhengzhou, Shenzhen, Suzhou, Dongguan e outras cidades foram acusadas de se recusar a entregar os veículos pelo preço original do contrato, exigindo que os consumidores pagassem taxas adicionais que variavam de milhares a dezenas de milhares de yuans, caso contrário, eles não pegariam o carro.