Seres ir Volcano Engine kartu sukūrė vartotojų balso valdymo platformą, kad pagerintų vartotojų pasitenkinimą

Įnirtingoje rinkos konkurencijoje SERES kartu su Volcano Engine paleido vartotojo balso valdymo platformą (VOC), naudodama Doubao modelį, kad išmaniai apdorotų vartotojų atsiliepimus. Platformoje yra tokių funkcijų kaip duomenų rinkimas realiuoju laiku, daugiamatė duomenų analizė ir rizikos stebėjimo konfigūracija, kurios efektyviai pagerina SERES vartotojų grįžtamojo ryšio uždarojo ciklo efektyvumą ir padidina vartotojų pasitenkinimą.