Aggodalmat keltett az NIO azon mulasztása, hogy minden modelljét felszerelje AC lassú töltőportokkal.

Vezető elektromos járműgyártóként a NIO nem minden termékcsaládját szereli fel alapfelszereltségként lassú váltóáramú töltőportokkal. Ez a tervezési döntés vitát váltott ki egyes autótulajdonosok körében. Li Bin, a NIO elnöke ezt azzal magyarázta, hogy a kezdeti időkben, mivel a NIO ingyenes akkumulátorcsere-szolgáltatást nyújtott, a legtöbb felhasználónak nem volt nagy igénye a nyilvános AC töltőoszlopokra, így a járművek nem voltak felszerelve AC lassú töltőportokkal. Mivel azonban a NIO módosította autóvásárlási szabályzatát és lemondta az ingyenes akkumulátorcsere-szolgáltatást, az új NIO modellek, mint például az ET9, a Ledao és a Firefly, AC töltőportokkal lettek felszerelve.