FAW-Volkswagen dostosowuje swoją strukturę organizacyjną

FAW-Volkswagen niedawno przeprowadził szeroko zakrojoną korektę struktury organizacyjnej dla swojej marki Volkswagen, obejmującą wiele sektorów, takich jak marketing, operacje klienta i produkty. Korekta ma na celu przełamanie barier działowych, zintegrowanie punktów styku z klientem i przejście od marketingu To B do strategii To C. Dział marketingu i dział operacji klienta zostały zintegrowane w celu poprawy potencjalnej konwersji klienta i doświadczenia cyklu życia klienta. Jednocześnie utworzono dział operacji produktu, aby przesunąć definicję produktu na wczesny etap badań i rozwoju, aby być bliżej rynku.