FAW-Volkswagen коригує свою організаційну структуру

Нещодавно FAW-Volkswagen провела масштабне коригування організаційної структури свого бренду Volkswagen, що охопило кілька секторів, таких як маркетинг, робота з клієнтами та продукти. Коригування спрямоване на усунення бар'єрів між відділами, інтеграцію точок контакту з клієнтами та перехід від маркетингу To B до стратегії To C. Відділ маркетингу та відділ роботи з клієнтами були об'єднані для покращення конверсії потенційних клієнтів та досвіду життєвого циклу клієнта. Водночас було створено відділ операцій з продуктом, щоб просунути визначення продукту на ранній стадії досліджень і розробок, щоб бути ближчим до ринку.