샤오펑 모터스 고객 서비스는 조향 시스템 고장에 대응하여 차량 소유자에게 서비스 매장을 방문하여 검사 및 치료를 받을 것을 제안했습니다.

샤오펑 모터스 고객 서비스는 초기형 차량이 가혹한 조건에서 간헐적으로 스티어링에 문제가 발생할 수 있다고 밝히며, 차량 소유주에게 정비소를 방문하여 점검 및 수리를 받을 것을 권고했습니다. 일부 차량 소유주는 애프터서비스에서 사전 고지 없이 차량 스티어링에 구조용 접착제를 도포하고 기밀 유지 계약서에 서명하도록 요구했다고 진술했습니다.