Xpeng Motors'un tüketicilerin bilgi edinme hakkını ihlal ettiği iddia edildi

Xpeng Motors'un, P7+ modellerindeki direksiyon kutusu sorunlarını gidermek için, yetkisiz yapıştırma ve araç sahiplerinin izni olmadan kablosuz (OTA) yükseltmeler de dahil olmak üzere bir dizi tartışmalı önlem uyguladığı bildirildi. Bu eylemlerin tüketicilerin bilgi edinme hakkını ihlal ettiği iddia edildi. Ayrıca, Xpeng Motors'un "şikayete dayalı" bir yaklaşım benimsediği ve en çok şikayet alan araç sahiplerinin direksiyon kutusu değişimlerine öncelik verirken, diğer araç sahiplerini yedek parça sıkıntısıyla karşı karşıya bıraktığı iddia edildi.