Xpeng Motors oskarżony o naruszenie prawa konsumentów do informacji

Firma Xpeng Motors podobno wdrożyła szereg kontrowersyjnych środków w celu rozwiązania problemów z układem kierowniczym w swoich modelach P7+, w tym nieautoryzowane klejenie i aktualizacje bezprzewodowo (OTA) bez zgody właścicieli. Działania te zostały oskarżone o naruszenie prawa konsumentów do informacji. Co więcej, Xpeng Motors zostało oskarżone o stosowanie podejścia „na podstawie reklamacji”, priorytetowo traktując wymianę układu kierowniczego u właścicieli z największą liczbą reklamacji, podczas gdy inni właściciele borykali się z niedoborami części zamiennych.