JD.com memasuki sektor otomotif, dan toko fisik 4S menghadapi tantangan

JD.com mengumumkan kemitraan dengan CATL dan GAC Group untuk meluncurkan program "Mobil Bagus Nasional". Meskipun JD.com tidak memproduksi kendaraan secara langsung, mereka memanfaatkan keunggulan big data dan ritel daringnya untuk menawarkan penjualan eksklusif dan layanan ekosistem. Inisiatif ini menjadi ancaman bagi toko 4S konvensional, karena model JD.com menyederhanakan proses pembelian mobil, mengurangi biaya, dan menyediakan layanan purna jual yang komprehensif. Namun, model JD.com masih memiliki kekurangan di beberapa area, seperti uji coba kendaraan secara langsung dan layanan perbaikan yang kompleks.